Rückgabe

Für Ware, die in unserem Webshop gekauft wurde, gilt ein 14-tägiges volles Rückgaberecht. Die Frist wird ab dem Tag berechnet, an dem die vollständige Bestellung an dich geliefert wurde.

Spätestens 14 Tage nach Erhalt muss die Bestellung storniert und die Ware zurückgesendet werden.
Für Deutschland übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.
Für Rücksendungen aus der Schweiz und aus Österreich übernehmen wir die Kosten leider nicht.
 
So schickst du deine Ware zurück:
Wir möchten es dir leicht machen deine Ware zurückzusenden.
Folge einfach diesen Schritten:

1. Verpacke deine Rücksendung bestenfalls in der Originalverpackung oder sonst in einer anderen geeigneten Verpackung

2. Fülle das beigefügte Retourenlabel aus und lege es zusammen mit deiner Retoure wieder in die Retourenverpackung

3. Klebe das vorfrankierte (nur für Deutschland gültige) Retourenlabel auf dein Paket. Denk daran das Original-Versandetikett zu entfernen

4. Gib das Paket bei deinem Kurierdienst ab

Für Rücksendungen verwende bitte diese Adresse:

Nümph A/S
Metalvej 12
6000 Kolding
Dänemark

Sollte deiner Lieferung kein Rücksendeetikett beiliegen, kontaktiere uns einfach über unseren Kundenservice und sende eine E-Mail an shop@numph.com. 
Wir werden dir schnellstmöglich ein neues Rücksendeetikett zukommen lassen.

Bitte beachte, dass wir Pakete unfrankiert bzw. ohne Rücksendeetikett nicht entgegennehmen können.
Wenn du dein Nümph- Kleidungsstück bei einem Händler gekauft hast, kannst du es nicht bei uns zurückgeben. Wende dich in dem Fall bitte direkt an den Händler, bei dem du den Artikel gekauft hast.

Zustand der Ware bei Rückgabe
Du kannst die bestellten Kleidungsstücke so zuhause anprobieren, wie du es auch in einem Geschäft tun würdest. Wenn Anhängeetiketten, Preisschilder usw. beschädigt oder vom Produkt entfernt wurden, gilt das Kleidungsstück als gebraucht und kann nicht zurückgegeben werden.